Bonjour,
Merci pour votre retour. Je viens de vous envoyer un e-mail afin de vérifier avec vous l’article manquant et pouvoir vous apporter une solution rapidement.
Merci pour votre avis.
La période estivale a connu quelques perturbations de transport, avec des délais parfois rallongés. La situation est désormais revenue à la normale.
L'équipe Diamond-Faction.com 💎
Presque aucune correspondance des couleurs, décevant, je vais devoir acheter des pots de peinture avec les bonne couleurs
Bonjour, nous sommes désolés que le résultat vous déçoive. Votre image d’origine comporte beaucoup de nuances et de dégradés, particulièrement difficiles à reproduire avec la palette limitée d’une peinture par numéros. N’hésitez pas à nous contacter avec une photo du rendu afin que nous puissions regarder cela avec vous.
L'équipe Diamond Faction
Cela fait des années que je fais faire des kits personnalisés et j'en suis satisfaite à part pour le papier qui colle trop fort sur le painting au fur et à mesure qu'on le colle et décolle !
J'ai trouvé la toile très ressemblant à la photo que j'ai envoyé. La toile est bien encadrée et ça à l'air de bonne qualité. Voilà pourquoi je dis bon rapport qualité prix.
Je songe à commander d’autre photos pour faire plaisir à d’autres personnes.
J'aimerais que la prochaine fois on puisse me demander mon numéro de téléphone et de ma signature et pas que mon prochain colis arrive plus vite et mais pas 1mois
Exactement comme ma photo sauf que le blanc de sur mon lapin n’est vraiment pas blanc et ressort rose alors que ma photo était vraiment net et qu’on voit que cest blanc et non rose. Pareil pour le roux je n’ai aucun de roux dans mes diamants.
Bonjour Laurie, nous sommes désolés que les couleurs ne correspondent pas au rendu attendu. N’hésitez pas à nous envoyer une photo du résultat à contact@diamond-faction.com afin que nous puissions l’examiner et vous proposer une solution. Cordialement, l'équipe Diamond Faction.
Exactement comme ma photo sauf que le blanc n’est vraiment pas blanc et ressort rose alors que ma photo était vraiment net et qu’on voit que cest blanc et non rose. Pareil pour le roux je n’ai aucun de roux dans mes diamants.